Politique de confidentialité du site Web
1. Champ d’application
La présente politique de confidentialité décrit de manière transparente la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection des données à caractère personnel des utilisateurs qui visitent notre site ou y effectuent un achat.
Le traitement des données personnelles est réalisé conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
En accédant au site, les utilisateurs reconnaissent avoir pris connaissance de la présente politique et l’accepter.
2. Collecte des données et utilisation des cookies
Les données personnelles peuvent être collectées de différentes manières, notamment :
- Données d’identification telles que nom, prénom, adresse de facturation et de livraison, ainsi qu’adresse électronique.
- Données liées aux commandes telles que informations de paiement, détails de livraison et historique des commandes.
- Données techniques telles que adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé et données de navigation collectées au moyen de cookies.
Les cookies utilisés peuvent inclure les catégories suivantes :
- Cookies nécessaires au fonctionnement fondamental du site.
- Cookies fonctionnels permettant d’adapter certaines préférences aux besoins individuels.
- Cookies analytiques destinés à évaluer le comportement des utilisateurs et à améliorer les performances du site.
- Cookies statistiques servant à analyser l’utilisation globale du site.
Le consentement relatif aux cookies peut être modifié ou retiré à tout moment via les paramètres du navigateur ou l’outil de gestion des cookies affiché lors de la première visite.
3. Finalités du traitement et communication des données
Les données personnelles collectées sont traitées exclusivement à des fins légitimes, notamment :
- La gestion et la livraison des commandes.
- Le service client et la communication liée aux achats.
- L’amélioration continue du site et des services proposés.
- Le respect des obligations légales ou administratives.
Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des fins commerciales à des tiers.
Toutefois, elles peuvent être communiquées :
- Aux prestataires nécessaires au traitement des paiements, à la logistique ou au service client.
- Aux autorités publiques lorsque la loi l’exige.
- Aux sous-traitants contractuellement tenus de respecter le RGPD.
4. Durée de conservation et gestion des cookies
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement ou conformément aux obligations légales de conservation.
Le magasin met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de prévenir tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive des données.
La limitation ou la désactivation des cookies peut restreindre certaines fonctionnalités du site.
5. Droits des utilisateurs
Conformément aux articles 12 à 23 du RGPD, les utilisateurs disposent notamment des droits suivants :
- Droit d’accès aux données personnelles traitées.
- Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement sous réserve des conditions légales.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité des données.
- Droit d’opposition pour motifs légitimes.
- Droit de retirer un consentement avec effet pour l’avenir.
Toute demande peut être adressée par écrit à l’adresse électronique indiquée ci-dessous et sera traitée dans les délais prévus par la réglementation.
6. Bases juridiques du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :
- Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
- Respect d’obligations légales.
- Intérêt légitime visant à assurer la sécurité et l’amélioration des services.
- Consentement explicite de l’utilisateur lorsque requis.
Le magasin garantit un traitement responsable, transparent et conforme à la réglementation applicable.
7. Contact et informations opérationnelles
Adresse : 1-8-23 SUWADA MS ARC 106 ICHIKAWA-SHI CHIBA 272-0825 JAPAN
E-mail : support@oakgetshop.com
Téléphone : +81 (709) 365 52 93
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 16h00 (hors jours fériés)
Zone de livraison : France
Nous veillons à ce que les données personnelles soient traitées de manière sécurisée et à ce que chaque utilisateur conserve à tout moment le contrôle de ses informations.