Politique de livraison

 

1. Champ d’application

La présente politique d’expédition décrit de manière détaillée les conditions relatives à la préparation, à l’emballage et à l’envoi des commandes passées sur le site.

Les services d’expédition sont organisés conformément aux règles applicables au commerce électronique en France ainsi qu’aux dispositions relatives à la protection des consommateurs.

2. Zone de livraison

La livraison est effectuée exclusivement en France.

Les commandes sont traitées et expédiées uniquement vers des adresses situées en France.

3. Frais de livraison

• Tous les articles bénéficient de la livraison gratuite en France, sans condition de montant minimum de commande.

Aucun frais supplémentaire de transport ou de distribution n’est facturé au client.

4. Délais de traitement et d’expédition

• Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables.

Date limite de traitement :

• Les commandes passées avant 16h00 sont traitées le jour même.
• Les commandes passées après 16h00 sont traitées à partir du jour ouvrable suivant.
• En cas de jour férié en France, le traitement débute le jour ouvrable suivant.

En période de forte activité ou pour certains meubles volumineux, le délai de traitement peut être exceptionnellement prolongé. Le client en est informé par courrier électronique si nécessaire.

5. Mode d’expédition et délai de livraison

L’expédition est assurée par des partenaires logistiques sélectionnés avec soin.

Le délai estimé de livraison est de 7 à 15 jours ouvrables à compter de la date d’expédition.

6. Taxes applicables

Les prix indiqués sur le site incluent les taxes applicables en France.

Aucun coût supplémentaire n’est exigé au moment de la livraison.

7. Suivi des envois

Après l’expédition de la commande, une confirmation d’envoi est adressée par courrier électronique.

Cette confirmation contient les informations permettant de suivre le statut de la livraison jusqu’à la réception.

8. Contact et service client

Pour toute question relative à la livraison, à l’expédition ou à une commande, le service client de la boutique est disponible pendant les horaires d’ouverture.

Adresse : 1-8-23 SUWADA MS ARC 106 ICHIKAWA-SHI CHIBA 272-0825 JAPAN
E-mail : support@oakgetshop.com
Téléphone : +81 (709) 365 52 93
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 16h00 (hors jours fériés)
Zone de livraison : France